8904【馬場市民活動推進課長】　　芸能劇場の件でございますが、こちらは主管課としても評価をつけてございますので、所管のほうから答弁させていただきます。
　こちらは確かに個別の項目としましては、職員の対応について若干ポイントが下がっているということがございまして、ただ、明確な理由というのはなかなか見極めるのが難しいとは思っておりましたが、現場の話では、コロナの制限が緩和された中で条件がいろいろと変わっていく中で、やり取りの中で苦情があったりということを、一つのエピソードとしては聞いてございます。
　ただ、一方で総合満足度は全体としては上がっているということもございまして、また職員の対応のポイントも全体としては、不満の割合は５％程度と多くないということもございまして、このアンケートの結果のポイントの上下に一喜一憂するのはどうかなということもございましたけれども、ただ職員の対応の部分が若干下がってございましたので、より向上していただきたいということで、このような指摘をしたところでございます。
　ですので、明らかな理由が、なかなかこれといったものはないのですけれども、現場のほうでもマニュアルをつくるなどの努力をしてございますし、引き続き満足度向上に向けた努力をされたいという趣旨のメッセージでございます。
　以上です。