10359【横山情報政策課長】　　ただいまチャットボットについてのお問合せをいただきました。チャットボットにつきましては、情報政策課、総務課、人事課、管財課、そういった４課、内部管理の課で実際実施をしております。こちらにつきましては、職員が電話をして、職員が電話を受けてとやる作業がなくて、もともとチャットボットを組み立てて、システム上からＱ＆Ａ、その質問と答えが自動的に出てくるということで、問合せをする側も、問合せを受ける側も、その時間の短縮、業務の効率化につながっているというふうに考えております。