19405【浜田委員】 分かりました。ありがとうございます。少しずつ状況もよくなっているという認識をさせていただきました。
すみません、モニタリング評価結果のところですが、31ページの利用者アンケートの総合満足度というところで、79.1％というふうになっているのです。他に比べたら70台というのは珍しいのかなと思ったのですけれど、その辺。その下に、不満が4.2％となって、昨年度に比べて下がっているというようなアンケート結果というか、満足度結果というかがあるのですが、これはどういったことなのでしょうか。高齢者総合センターが移って、今継続していただいていると思うのですけれども、そういうことも踏まえての不満なのか、ちょっと詳細を伺えたらと思いました。