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令和6年 総務委員会

6月20日(木曜日)

令和6年 総務委員会
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菅源太郎
菅源太郎
立憲民主ネット現職

映像ID: 2749

15502【菅委員】  ありがとうございました。
 それから、再発防止策ですが、これは教師用指導書のときも同じ話が起きたわけですが、ヒューマンエラーですので、一斉処理の後に手作業で行っているということを、これを共有してやっていくのだということではなかなか、例えば一斉処理をした後も、そういう修正に係るシステム反映のための処理というのが、発生しなければいいのだとは思うのですが、それは素人考えですから、多分そういうのは無理なのでしょうけれども、教師用指導書のときも同じような指摘がありましたが、マニュアル整備とかチェック体制強化では、今回も最終的──でも、納税されてしまってから発見したということで、今回はやはりちょっと発見が遅かったのかなと思いますが、こうした事象に対する、繰り返しで恐縮なのですが、注意とか警告を自動的にといいますか、発するような仕組みというのは考えられないものなのでしょうか。いつも再発防止策というのはこういう書き方をされていて、誰もがミスをしようと思ってしているわけでないのは理解するのですけれども、そこのところ、お考えがあれば教えてください。