令和5年度予算特別委員会

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9975【山田健康福祉部長】  委員から今御紹介いただきました福祉総合相談窓口については、令和3年4月に生活福祉課に設置させていただいて、様々な、各種多様な、複雑な相談を今まさにお受けしているというような状況でございます。当然、福祉総合相談窓口で完結する課題というのはほとんどございませんで、関係各課、もしくは他機関にしっかりとつなげると、そういうつなげる機能が非常に重要でございます。当然つなげるに当たっては、職員が一緒に同行して、他課の窓口に一緒に行って相談を受けるとか、そういった丁寧な対応をこれまでもしてまいりましたので、そのような対応については引き続き継続をしてまいりたいというふうに考えているところでございます。

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