10631【齋藤障害者福祉課長】　　御質問いただきました市役所内における障害のある方に対する対応でございますが、各所管の窓口に障害のある方がいらっしゃった場合には、きちんと話を聞くですとか、そういった基本的なことをやっているということは認識しておりますが、その方の特性によっては、どうしてもうまくコミュニケーションが取れなかったりとか、そういったこともありますので、そういった場合には、例えば障害者福祉課の担当まで御連絡いただくとか、そういったこともしております。市では障害を理由とする差別の解消の推進に関する対応要領というものも定めておりますので、人事課のほうでもそれに基づいて各研修をしていただいているというふうに認識しております。
　以上です。