18230【さこう委員】 ありがとうございます。人数のところは理解ができました。ＩＣＴのツールのところは、先ほどから見ているアンケート調査でも、書類が多過ぎて事務作業の負担が大きいとか、書類を早くＰＤＦでやり取りできるようにしてくださいみたいな声はかなり出ているので、そこが変わっていくことというのは現場の方にとってすごくいいことであるだろうと思う一方で、ＩＣＴツールを入れる等のことで、プラス10人人数を持てるような業務の圧縮みたいなことが、本当に起きるのかというところが、ちょっと疑問に思っています。
この後に出てくるモニタリングのところで、例えばこれまで訪問していたところをテレビ電話にするですとか、そういうことは、かなり時間とか移動のコストが減るかなと思うので、ちょっとここも併せて伺いたいのですけれども、実際テレビ電話を使うというところが今回記載がありますが、武蔵野市内でそういったニーズというのはあるのでしょうか。これまで訪問していたところを例えばテレビ電話に置き換えることで、負担の軽減をしたいみたいな声というのはあるのかどうかというところが、実態調査の中ではあまり見えないなと思っていて、実際どうなのかお伺いいたします。