16161【吉村市民課長】 そこら辺、この10月から始めるに当たって、我々市民課で９部22課にヒアリングをして、こういう手続のときはどういうものが必要か、それは来た御遺族の方にはお伝えしたほうがいいのか、それとも情報提供だけでやっていいのかというところをヒアリングして、必要な手続というのを集めて、おくやみハンドブックであるとか、フローであるとかというところをつくっております。委託事業者のほうも、一回それを受けて、３営業日後ぐらいから先の予約ができるのですけど、必ずその後に電話をして、聞いた結果、持ち物としてはこれとこれとこれが必要ですということをお伝えして、予約のときに電話番号なりメールアドレスなりを聞いておりますので、そこに必ず一回連絡しますよというところもチェックしていただいたりとかしながら対応させていただいて、それで、何回も足を運ばなくてもいいような手続にしたいと考えております。