13737◯副市長（伊藤英穂君） 大野議員が御指摘のとおり、いろいろな市民の方の相談も、複雑化、多様化しております。そういう意味ではかなりうちのほうの窓口も、なるべくチームで対応するようにということで、今、各窓口職場についてはそのような対応をしてもらっておりますのと、あと、職員についても、なるべくベテラン、新人、バランスよく配置するようには心がけております。
カスハラの対策チーム等の設置ということではございませんけれども、そういうふうにチームで対応していますのと、先ほど市長が答弁しましたとおり、不当行為等対策支援会議の中で、いわゆるカスハラに近いものも該当としましたので、そのようなことで対応していきたいと思っております。