16170【吉村市民課長】 外国語のところについては、タブレットを使うなり、市民課の窓口でもいろいろ対応しておりますので、そこら辺のノウハウも使いながら丁寧にやっていきたいと思っております。
全庁的なものかというところなのですけれども、先ほど、いろいろヒアリングをしたりしてフローをつくったりしているというところをお伝えしているのですけれども、これは、情報としてもう一々、この方が亡くなったというところをお伝えして、それは例えば、亡くなった方が、２世帯になっていて、もしかしたら市報が２部行っている方、それを１部にしてほしいというのがあるかもしれないというので、でも、一々それを言っていると、広報としては、そういう方ってまれであったりするので、そういうところは、２部だったら、そういうふうに言っていただいたら広報課のほうに電話していただければ止めますよとかという、口頭だけでいいとかというところのレベルとかを合わせるというのでヒアリングなどをさせていただいておりますので、そこで、ぜひここは毎回、亡くなられた方がいたら伝えていただいたら、こちらでも調べてこちらに情報を落としますよというところを、確認させていただいた課のところで情報を共有していくということをやっております。